Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026

Anbieter:
Hainmoor
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Tel.: +41762904767
Business ID: CHE-817.887.301

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Hainmoor abgeschlossen werden.

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsumfang

Hainmoor erbringt rechtliche Beratungs- und Unterstützungsleistungen für Pensionäre. Umfang und Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Stornierung und Umbuchung

Kunden können gebuchte Termine bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen oder stornieren. Bei kürzerer Frist behalten wir uns vor, eine Pauschale von 20 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.

2.3 Rückerstattung

Im Falle einer Stornierung 7 Tage vor Leistungserbringung erfolgt eine vollständige Erstattung des geleisteten Entgelts. Bei späterer Absage aufgrund des individuellen Vorbereitungsaufwands entfällt das Erstattungsrecht. Es besteht die Möglichkeit, den Termin nach Verfügbarkeit auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben.

3. Informationsprodukte

3.1 Leistungsumfang

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Webinare und Vorlagen, die über Hainmoor zur Verfügung gestellt werden.

3.2 Widerrufsrecht und Rückerstattung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu, sofern das Informationsprodukt nicht heruntergeladen oder freigeschaltet wurde. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über das Kontaktformular erforderlich. Nach vollständigem Download oder Zugriff erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der Art der Leistung, da Hainmoor bereits mit der Leistungserbringung begonnen hat.

4. Waren

4.1 Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Mit Übergabe an den Transporteur geht die Gefahr auf den Kunden über.

4.2 Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher können Waren binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über das Kontaktformular erforderlich. Nach Rücksendung und Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über die gewählte Zahlungsart. Sollte die Ware Mängel aufweisen oder Gebrauchsspuren erkennbar sein, kann Hainmoor eine Wertminderung geltend machen.

5. Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Kartenakzeptanz. Die Fälligkeit richtet sich nach der jeweils vereinbarten Zahlungsfrist.

6. Haftung

Hainmoor haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Hainmoor nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB und zur Ausübung von Rechten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41762904767.